1. Responsable e información de contacto
MC-NTW, identificado por el propietario como responsable de la marca Xpectra MX, ofrece información de internet por fibra óptica para hogares y negocios en Ciudad Juárez, Chihuahua. El nombre se reproduce tal como fue proporcionado, sin añadir una forma societaria no confirmada.
Domicilio del responsable: Calle Hidalgo #14, San Salvador Cuauhtenco, Milpa Alta, C.P. 12300, Ciudad de México. El canal comercial disponible es WhatsApp +52 656 281 5310. Puedes utilizarlo para solicitar orientación sobre privacidad y el medio de recepción correspondiente. No se ha confirmado que este número constituya el canal formal para tramitar solicitudes ARCO.
Por completar: correo de privacidad, persona o departamento encargado y canal formal de solicitudes. El domicilio del responsable no implica que el servicio tenga cobertura en Ciudad de México.
2. Alcance de este borrador
Este documento describe el contacto inicial a través del sitio de Xpectra MX y señala los aspectos que deberán confirmarse para incluir contratación, instalación, facturación, atención a clientes y conservación de expedientes. No atribuye a MC-NTW las prácticas del proveedor usado como referencia.
Antes de utilizarlo como aviso definitivo para clientes y exclientes, deberán incorporarse los tratamientos realmente efectuados por MC-NTW y sus proveedores.
3. Datos personales y origen
El formulario permite escribir tu nombre y colonia de manera opcional y elegir un plan. Esta información se utiliza en tu navegador para preparar un mensaje de consulta. El código del formulario no la envía a una base de datos propia de la aplicación.
Al abrir el enlace, WhatsApp recibe la solicitud de acceso y el texto incluido en la dirección del enlace. Tú decides si envías el mensaje prellenado. Al conversar, Xpectra MX podrá recibir los datos que compartas y los que WhatsApp permita mostrar según tu configuración.
La navegación también genera solicitudes a la infraestructura de alojamiento y a recursos externos. Estas solicitudes pueden incluir información técnica como dirección IP, navegador y datos de conexión. El inventario concreto debe completarse en el aviso de tecnologías del sitio.
Por confirmar para la contratación: uso de domicilio completo, teléfono, correo, identificación, RFC, comprobantes de pago, datos bancarios y cualquier otra categoría. El formulario actual no tiene campos para datos sensibles ni documentos de identidad; esto no implica que nunca se traten fuera del sitio.
4. Finalidades del contacto
La consulta que preparas permite solicitar información sobre planes, pedir una cotización y solicitar que el equipo revise disponibilidad en tu colonia o domicilio. Los canales publicados también permiten solicitar orientación y soporte.
El sitio no confirma cobertura, no acepta pagos y no concluye una contratación. La selección de un plan y la apertura de WhatsApp no sustituyen el contrato ni las condiciones particulares del servicio.
Por confirmar: finalidades de alta, instalación, cobro, facturación, cancelación, atención de reclamaciones y obligaciones derivadas de contratos reales.
5. Publicidad y finalidades secundarias
No se ha confirmado si MC-NTW utiliza datos personales para promociones, encuestas o prospección comercial. Este borrador no autoriza esos usos por el hecho de navegar, consultar un plan o no manifestar una negativa.
Si se incorporan finalidades secundarias, deberán identificarse por separado y explicar los medios para rechazarlas o limitar su uso. La negativa a usos no necesarios no debe presentarse como una renuncia a los derechos de privacidad.
Por completar: prácticas publicitarias reales, mecanismo de oposición y, cuando corresponda, solicitud del consentimiento requerido.
6. Proveedores, servicios externos y transferencias
El sitio se aloja en infraestructura de Manus, carga tipografías desde Google Fonts y permite acceder a WhatsApp y Facebook. Estos servicios reciben solicitudes y pueden tratar información conforme a sus propias condiciones. El enlace externo no elimina las obligaciones que correspondan a MC-NTW.
No se han confirmado destinatarios de expedientes de clientes, transferencias a otras empresas, consultas al buró de crédito ni ubicación de almacenamiento de datos. No se presume que existan o que estén autorizadas.
La ley regula las transferencias a terceros y prevé supuestos específicos en los que no se requiere consentimiento. La versión definitiva deberá indicar cuáles se realizan, sus destinatarios o categorías, finalidades y el mecanismo de consentimiento cuando proceda.
Por completar: inventario de encargados y terceros, remisiones o transferencias efectivas, ubicación y garantías aplicables. No se copian afiliadas ni políticas crediticias del proveedor de referencia.
7. Conservación y seguridad
El formulario mantiene temporalmente sus valores en el estado de la aplicación para preparar el enlace de contacto. No implementa una base de datos de nombres o colonias. Los mensajes y metadatos que lleguen a otros servicios tienen un tratamiento distinto al del formulario.
La ley exige medidas de seguridad adecuadas y limita la conservación de datos a las finalidades y obligaciones aplicables. No se garantiza seguridad absoluta ni se declara que los datos se eliminen inmediatamente de todos los sistemas.
Por confirmar: plazos de expedientes y mensajes, reglas de bloqueo y eliminación, responsables de acceso, medidas de seguridad y procedimientos ante incidentes de MC-NTW.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El ejercicio de un derecho no impide ejercer los demás.
La solicitud debe permitir identificar a la persona titular y el derecho que pretende ejercer. Para rectificación se explican las correcciones y se aporta sustento. Consulta la guía de derechos ARCO de este sitio para revisar los requisitos legales y los plazos.
El canal formal y la persona encargada de recibir y tramitar solicitudes deben confirmarse. El botón de orientación por WhatsApp no simula la presentación ni resolución de una solicitud.
9. Revocación y limitación del uso
La ley permite revocar el consentimiento sin efectos retroactivos y contempla mecanismos para limitar el uso o divulgación de datos. Ciertos tratamientos pueden mantenerse cuando una obligación legal o una excepción aplicable lo justifique.
La versión definitiva deberá precisar el procedimiento real de MC-NTW para revocación, oposición a promociones y limitación de uso. No se exige aceptar publicidad para pedir información sobre el servicio.
10. Cookies y otras tecnologías
El código de tema utiliza almacenamiento local y la configuración de la plataforma tiene analítica habilitada. No debe asumirse que el sitio carece de tecnologías de medición porque el formulario no almacene nombres o colonias.
La página de cookies y tecnologías explica el alcance técnico confirmado y los puntos por identificar. No existe un panel de consentimiento que garantice el bloqueo de todas las herramientas de terceros.
11. Cambios al aviso
La versión definitiva y sus actualizaciones se pondrán a disposición en esta página, indicando su fecha. Los cambios que requieran información adicional o consentimiento deberán atenderse conforme al marco aplicable.
Fecha de preparación de este borrador: 22 de octubre de 2026. No debe confundirse con la fecha de aprobación o entrada en vigor de un aviso definitivo.
12. Marco de referencia
La redacción toma como guía la estructura del documento indicado por el propietario y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025, en el texto oficial consultado con última reforma del 14 de noviembre de 2025.
Los requisitos del aviso se encuentran en los artículos 15 y 16; las solicitudes y plazos ARCO en los artículos 27 a 34; y las transferencias en los artículos 35 y 36. Esta referencia no sustituye la verificación de la operación real ni la revisión legal del responsable.
Consulta y orientación
Consultar la ley oficial de protección de datos
Solicitar orientación a Xpectra MX
Este enlace abre WhatsApp con un mensaje preparado; no envía ni registra automáticamente una solicitud legal.